1. Objeto da Política Comercial

Esta política regula:

• Os tipos de planos oferecidos

• Suas características, benefícios e limitações

• A forma de entrega dos serviços

• Validade e vigência dos planos

• Condições de uso nos planos individuais e corporativos (incluindo o Plano Gym)

• Regras de atualização, alteração e revisão comercial

O objetivo é proporcionar clareza e transparência na relação entre o usuário e o titular da plataforma.

2. Natureza dos Serviços e Forma de Entrega

Os serviços comercializados consistem em funcionalidades digitais acessadas exclusivamente online.
A entrega do serviço ocorre de forma imediata, após:

1. Confirmação de pagamento pelo processador financeiro

2. Validação da assinatura ou plano adquirido

3. Disponibilização automática do acesso dentro da plataforma

Nenhum produto físico é enviado, e não há frete, retirada ou despacho.

Em casos de instabilidade técnica momentânea, o acesso poderá sofrer atrasos temporários, sem que isso configure descumprimento contratual.

3. Descrição dos Planos e Condições Comerciais

A plataforma oferece diferentes planos, cada um destinado a necessidades específicas de uso.

3.1 Plano Avulso

• Pagamento único

• Garantia de acesso por 7 dias corridos

• Sem renovação automática

• Funcionamento adequado ao usuário que precisa de uso pontual

3.2 Plano Mensal

• Cobrança recorrente mensal

• Acesso contínuo enquanto a assinatura estiver ativa

• Renovação automática, podendo ser cancelada a qualquer momento

• Para usuários que necessitam acesso frequente e regular

3.3 Plano Anual

• Cobrança recorrente anual

• Acesso durante 12 meses

• Renovação automática com melhor relação custo-benefício

• Cancelamento possível, mas sem reembolso proporcional do ciclo já pago

3.4 Plano Fundador

• Condição promocional por tempo limitado

• Cobrança mensal automática

• Valores reduzidos e benefícios exclusivos

• Pode ser encerrado ou alterado para novos clientes a qualquer momento

3.5 Plano Gym (Academias, Instrutores e Profissionais)

• Plano corporativo destinado a profissionais do exercício físico, personal trainers e estabelecimentos esportivos

• Permite disponibilizar acesso ilimitado para usuários convidados

• O contratante pode cadastrar até 4 e-mails liberados no plano Gym

• Todos os acessos gerados são responsabilidade direta e exclusiva do contratante

• A plataforma não gerencia os alunos ou convidados, atuando apenas como intermediária tecnológica

• Qualquer mau uso por parte de convidados é de responsabilidade do contratante do Gym

O titular da plataforma não mantém vínculo com academias, profissionais ou alunos que utilizam o plano Gym; cada contratante responde individualmente pelas permissões concedidas.

4. Uso Permitido e Limitações Comerciais

Ao contratar qualquer plano, o usuário concorda com as seguintes limitações:

• O acesso é pessoal, intransferível e vinculado à conta do usuário

• O compartilhamento de credenciais é proibido

• Os planos não podem ser revendidos, sublicenciados ou repassados

• No plano Gym, o contratante é quem autoriza e administra os convidados

• A plataforma não libera acessos em nome de terceiros nem interfere em conflitos entre usuários convidados

• Uso excessivo, abusivo ou automatizado pode resultar em limitação ou suspensão

O titular da plataforma poderá ajustar limites de uso, desde que informe previamente, sempre respeitando ciclos já pagos.

5. Alterações e Atualizações Comerciais

A plataforma pode alterar:

• Preços

• Características de planos

• Benefícios

• Regras de acesso

• Capacidades técnicas

Qualquer alteração será comunicada com antecedência aos assinantes recorrentes, para que tenham ciência antes da próxima cobrança.

Usuários do plano avulso ou gratuito não têm garantia de manutenção permanente das características do serviço.

6. Responsabilidade Comercial

O titular se compromete a:

• Manter o serviço acessível conforme condições contratadas

• Informar claramente valores, periodicidades e características dos planos

• Cumprir com a entrega digital do serviço contratado

• Oferecer suporte básico em caso de dúvidas sobre funcionamento, pagamento ou limitações de acesso

O usuário se compromete a:

• Ler todas as condições antes da contratação

• Manter seu método de pagamento válido em planos recorrentes

• Utilizar o serviço dentro dos limites estabelecidos

• Não tentar fraudar ou burlar mecanismos de acesso, créditos ou assinaturas

7. Inadimplência Comercial

Em caso de não aprovação de cobrança em planos recorrentes:

• A plataforma pode realizar tentativas automáticas de cobrança

• Caso permaneça a falha, o acesso poderá ser suspenso

• A assinatura será reativada automaticamente após regularização

Nenhum acesso é garantido durante período de inadimplência.

8. Encerramento e Encargos Finais

Ao cancelar uma assinatura:

• O usuário mantém acesso até o final do ciclo vigente

• Não há cobranças adicionais após a data de cancelamento

• Não há reembolso proporcional do período remanescente (exceto nos casos previstos em lei)

Encerrada a conta ou assinatura, o usuário poderá recontratar o serviço a qualquer momento, respeitando os valores e regras vigentes.